Content pagina's

Nu het aantal besmettingen in Nederland en België scherp daalt en het aantal gevaccineerden in Europa snel stijgt, openen de grenzen zich weer langzaamaan en kunnen we eindelijk die zo vaak uitgestelde droomreis gaan maken. Maar reizen blijft dit jaar met onzekerheid omgeven en waarschijnlijk heeft u nog wel een aantal vragen. Een aantal proberen wij hieronder te beantwoorden:

Algemeen
Wij volgen net als u de reisadviezen op de voet maar die wijzigen per dag. Onze bron is veelal de website reopen.europe.eu van de EU waarin u kunt aangeven van welk land naar welk land u wenst te reizen. En ook nog transitlanden kunt toevoegen waar u eventueel doorheen rijdt. Voor Nederland is verder de site wijsopreis.nl een belangrijke bron, voor de Belgen is er diplomatie.belgium.be

Luchtvaartmaatschappijen
De meeste maatschappijen zijn wel flexibel met het omboeken naar een andere datum maar werken niet mee aan restitutie van de ticketprijs. Dat betekent dat u de reisdatum zonder wijzigingskosten kunt verschuiven tot meestal een jaar na de oorspronkelijke vertrekdatum zonder wijzigingskosten. Het eventuele tariefverschil moet u wel betalen. Eventuele tariefverschillen in uw voordeel, krijgt u niet terug. Wij proberen in onze offertes het specifieke beleid van de maatschappij die wij u offreren, op te nemen. Mochten we dat nu een keer vergeten (bij ons is elke offerte anders zoals u weet) aarzel dan niet om daar zelf even naar te vragen

Autoverhuurders
De autoverhuurders waar wij mee werken, zijn maximaal flexibel en werken mee aan het kosteloos wijzigen of desnoods annuleren van de huurauto

Hotels
AmbianceTravel maakt geen gebruik van niet-annuleerbare tarieven en dat is voor ons ook een reden om een bepaald hotel niet aan u aan te bieden. Dus alle hotels zijn wijzigbaar of annuleerbaar tot minimaal 14 dagen voor vertrek. Daarbinnen verschilt het. Aarzel niet om even te vragen hoe het beleid specifiek is voor de hotels uit uw rondreis.

Huisjes, villa’s, gites etc
Wij regelen ook veel huizen, villa’s en gites voor onze klanten. Vaak zijn dat unieke units waar de eigenaar er maar eentje van heeft en die dan ook ernstig gedupeerd is als de huurder die een week voor aankomst afzegt. Daarom gelden voor zogenaamde self-catered accommodaties afwijkende voorwaarden. Meestal zetten wij die erbij in een offerte, mochten we dat vergeten, aarzel niet en trek even aan de bel.

Overige diensten
Walvisexcursies, pintxostours en overtochten, we regelen nog tal van andere zaken voor onze klanten. Het beleid van deze leveranciers kan niet onder één noemer worden geschaard. Informeer gerust naar de voorwaarden

AmbianceTravel
AmbianceTravel is erg gedreven om u te kunnen ontzorgen in deze onzekere tijden. Dus wij zullen maximaal meewerken zoals we dat de afgelopen anderhalf jaar hebben gedaan. Honderden klanten hebben we omgeboekt, en vaak al 2 – 3 keer. Uiteraard geven wij er de voorkeur aan u om te boeken en niet te annuleren. Wij realiseren ons dat u een reis niet geboekt heeft om maanden later uw geld weer terug te krijgen, u wilt graag op reis. Wij zijn erg gemotiveerd om dat te realiseren, linksom of rechtsom.